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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]
大纲
01
跨境电商人才必备技能和素养
（1）了解跨境电商人才对当今社会的重要性 （2）理解跨境电商业务人才应该具备的基本知识和素养 （3）理解跨境电商运营人才应该具备的基本知识和素养
课时
1.1 跨境电商的概念及人才分类
1.2 跨境电商业务与运营人员必备技能与素养（上）
1.3 跨境电商业务与运营人员必备技能与素养（下）
02
跨境电商营销渠道
（1）了解我国跨境电商企业常见的营销渠道 （2）理解最常见跨境电商平台的营销推广的特点 （3） 掌握常用跨境电商平台的查找方法
课时
2.1 跨境B2C营销渠道
2.2 跨境B2B营销渠道
2.3 搜索引擎营销
2.4 社交媒体营销
03
跨境B2B平台阿里国际站介绍
（1）了解阿里国际站在我国B2B平台中的重要性 （2）熟悉阿里国际站的基本平台结构和重要板块的功能 （3）掌握阿里巴巴询盘系统的基本操作方法
课时
3.1 阿里国际站发展历程及用户界面介绍
3.2 阿里国际站卖家后台介绍
04
跨境B2B平台之阿里国际站运营基本要素
（1）了解阿里国际站运营的重要性 （2）学会阿里国际站运营的相关板块的操作 （3）掌握阿里国际站运营数据初级分析方法
课时
4.1 跨境B2B平台运营及阿里国际站运营基本板块
4.2 阿里国际站运营之店铺管理
4.3 阿里国际站运营之产品管理
4.4 阿里国际站运营之营销中心
05
跨境B2B运营之阿里国际站产品主图
（1）了解阿里国际站产品主图的重要性 （2）熟悉PS的基本功能 （3）掌握阿里国际站产品主图制作所需要的PS基本技巧
课时
5.1 阿里国际站产品主图介绍
5.2 阿里国际站产品主图制作
06
跨境B2B运营之阿里国际站产品详情页
（1）了解阿里国际站产品信息制作的重要性 （2）熟悉阿里国际站产品信息制作的基本方法 （3）掌握阿里国际站产品信息的制作和关键词的确定
课时
6.1 阿里国际站产品详情页介绍
6.2 阿里国际站产品描述板块的基本要素
6.3 阿里国际站产品描述板块的制作
6.4 阿里国际站产品关键词的确定
6.5 阿里国际站产品信息的发布
07
跨境B2B业务之询盘磋商1
（1）了解阿里国际站询盘正确回复的重要性 （2）熟悉阿里国际站询盘回复和跟踪的几个阶段 （3）掌握询盘初分析、回复和跟踪的技巧
课时
7.1 跨境B2B询盘类型分析（上）
7.2 跨境B2B询盘类型分析（下）
7.3 跨境B2B询盘之首回复（上）
7.4 跨境B2B询盘之首回复（下）
7.5 跨境B2B询盘之引导沟通（上）
08
跨境B2B业务之询盘磋商2
（1）了解阿里国际站询盘正确回复的重要性 （2）熟悉阿里国际站询盘回复和跟踪的几个阶段 （3）掌握询盘初分析、回复和跟踪的技巧
课时
8.1 跨境B2B询盘之引导沟通（下）
8.2跨境B2B询盘之报价（上）
8.3跨境B2B询盘之报价（下）
8.4 跨境B2B询盘之客户跟踪（上）
8.5 跨境B2B询盘之客户跟踪（下）
09
跨境B2B业务之阿里国际站RFQ报价
（1）了解阿里国际站RFQ板块的重要性 （2）熟悉阿里国际站搜索RFQ的正确方法 （3）掌握阿里国际站RFQ回复的基本技巧
课时
9.1阿里国际站RFQ简介 9.2阿里国际站RFQB报价
10
跨境B2B业务之国外客户接待
（1）了解接待客户的重要性。 （2）掌握接待客户的流程。 （3）掌握接待客户关联询盘回复的技巧。
课时
10.1 国外客户来访的原因和前期准备
10.2 国外客户来访接待的过程及效果跟踪
11
跨境B2B业务之阿里一达通和信用保障
（1）了解阿里国际站一达通的重要作用 （2）熟悉一达通的基本概念和分类 （3）掌握一达通跟单的操作
课时
11.1 阿里巴巴一达通介绍
11.2 阿里巴巴信用保障及其操作流程
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